Importante você saber:
- As peças em pérolas são delicadas e demandam cuidado. São peças a serem usadas em crianças em ocasiões especiais, uma festa, um batizado, e sempre com supervisão de um adulto.
- Nunca estique ou puxe a sua tiara, pois pode estragar, relaxar o elástico, a meia de seda ou a renda de elastano.
- Os laços são confeccionados um a um em nosso ateliê e sob medida para cada criança. Ao comprar, tenha certeza do tamanho escolhido, caso não tenha como selecionar o tamanho, ao fechar seu pedido, coloque a idade da sua criança, pois iremos confeccionar os laços na idade correta para que não aperte a cabecinha da criança.
- Não utilize os acessórios com cabelo molhado, em piscina, pois pode danificar a peça.
- As nossas entregas são terceirizadas e realizadas pelo Correios, Jadlog, Azul Cargo e Latam Cargo. O seu código de rastreio será informado via email pelo site, assim que sua encomenda for postada. Então não é necessário pedir código de rastreio por whatsapp, só aguardar o email com o mesmo para seu controle.
- As peças são feitas artesanalmente, e são produzidas em 5 dias a 7 dias úteis, excetos as peças especificadas como pronta entrega. Caso a peça que você escolheu não tenha a pronta entrega, o prazo de envio será esse. sábados e domingos não são contados como dias úteis.
- Se você tiver data para receber a sua compra, um evento especial como aniversário, batizados, informe-nos através do email ou whatsapp para agendarmos a entrega, para que chegue dentro do prazo que você precisa. Antes de fechar a sua compra, entre em contato para saber a disponibilidade da nossa agenda no caso de antecipação de prazos.
- Se você é lojista e deseja adquirir nossos produtos para revenda, entre em contato pelo e-mail [email protected] , para que possamos atendê-lo de forma personalizada ou pelo nosso whatsapp (31) 99153077 - número exclusivo para atendimento atacado
- Sua encomenda só será enviada ou confeccionada, após a confirmação do seu pagamento, pois não trabalhamos com sinal de encomenda.
- Se você realizou uma compra e não realizou os, e nem trocamos elásticos, colocamos pérolas e etc.
- Se você tem alguma dúvida no momento da sua compra, envie um email para nosso SAC [email protected] que responderemos o quanto antes, ou entre em contato pelo nosso whatsapp através do nosso site